Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu próxima aventura con Poseidon Bike.
¿Cuál es el tiempo estimado de entrega para mi bicicleta?
El tiempo de entrega estándar es de 5 a 10 días hábiles, dependiendo de tu ubicación. Recibirás un número de seguimiento una vez que tu pedido salga de nuestro almacén.
¿Las bicicletas se entregan completamente ensambladas?
Nuestras bicicletas se envían premontadas en un 85%. Deberás instalar la rueda delantera, el manillar, los pedales y el sillín. Incluimos una guía básica para facilitar el proceso.
¿Qué garantía ofrecen en sus productos?
Ofrecemos una garantía limitada de por vida en el cuadro y una garantía de un año en los componentes contra defectos de fabricación.
¿Puedo realizar una devolución si no estoy satisfecho?
Sí, aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la entrega, siempre que la bicicleta esté en su embalaje original y no haya sido utilizada en exteriores.
¿Cómo elijo la talla de bicicleta adecuada para mí?
Contamos con una tabla de tallas detallada en cada página de producto basada en tu altura y longitud de entrepierna para asegurar un ajuste ergonómico perfecto.
¿Ofrecen opciones de financiamiento?
Sí, trabajamos con diversas plataformas de pago que permiten diferir tu compra en cuotas mensuales sin intereses para que puedas rodar ahora y pagar después.